Personel Maaşları Logo

PayPal ile Nasıl İletişim Kurulur?

Şirket Haberleri   27 Aralık 2018


PayPal ile telefon veya e-posta yoluyla iletişime geçebilirsiniz. Başlamadan önce PayPal hesabınıza giriş yaparsanız her iki işlem de daha kolay olacaktır, ancak başaramasanız veya istemeseniz bile müşteri hizmetleri ile temasa geçebilirsiniz.

Telefon ile PayPal'a Ulaşın

 

PayPal'a giriş yapın. PayPal giriş sayfasına gidin ve kullanıcı adınızı ve şifrenizi girin. Hesabınıza giriş yapmak ve Hesap Özeti sayfanıza yönlendirilmek için “Giriş Yap” düğmesine basın.

  • Bir PayPal hesabınız varsa, size daha hızlı yardım sağlaması gerektiği için hesabınıza giriş yapmanız şiddetle önerilir. Giriş yapmadıysanız veya bir hesabınız yoksa yine de PayPal ile telefonla iletişim kurabilirsiniz.

 

İletişim sayfasına Git. Hesap Özeti sayfasının en altına gidin ve o sayfanın altındaki "İletişim" bağlantısını arayın. Yardım Merkezine yönlendirilecek linke tıklayın .

  • Herhangi bir PayPal sayfasının altında “İrtibat” bağlantısının görünmesi gerektiğine dikkat edin, bu nedenle Hesap Özeti sayfanızdan başlasanız bile Yardım Merkezi’ne gidebilirsiniz.

Bizi Arayın bağlantısını Tıklayın. Yardım Merkezi ana sayfasının üst kısmındaki "Bizi Arayın" bağlantısını arayın. Telefonla soruşturma talimat sayfasına yönlendirilmek için bu bağlantıya tıklayın.

  • Henüz giriş yapmadıysanız, şimdi yapmanız istenir. Ya "Giriş Yap" düğmesini tıklayarak oturum açın ya da "Misafir Olarak Bizimle İletişime Geçin" başlığına gidin ve "Misafir Olarak Yardım Merkezini" tıklayın.

Bir kerelik şifre edinin. Telefonla soruşturma talimat sayfasında "Tek kullanımlık şifre" kelimelerini görmelisiniz. Bu kelimelerin altında, turuncu renkli bir sınırla çevrelenmiş bir sayı olmalıdır. Bu numara kişiselleştirilmiş şifrenizdir.

  • Her şifre benzersiz ve geçicidir; şifreler 60 dakika sonra sona erer. Süre dolmadan PayPal ile iletişime geçemezseniz, tekrar denemeden önce işlemi başlatmanız ve yeni bir şifre almanız gerekir.
  • Parolanızı kullanmak, iletişim sürecini hızlandırmanıza ve ihtiyacınız olan yanıtları daha hızlı almanıza yardımcı olacaktır. Misafir olarak PayPal kullanırken, ancak, olacak değil kişiselleştirilmiş bir şifre almak. Bir sonraki adıma geçin ve Yardım Merkezini bir numara olmadan arayın.

 

Epostayla Paypala Giriş Yapın. Kullanıcı adınızı ve şifrenizi girin, ardından hesabınıza giriş yapmak ve Hesap Özeti sayfanıza gitmek için "Giriş Yap" düğmesini tıklayın.

  • Mümkün olduğunda hesabınıza giriş yapmanız şiddetle tavsiye edilir. Hesabınız yoksa veya giriş yapmakta zorlanıyorsanız, oturum açmadan PayPal ile e-posta ile nasıl iletişime geçeceğinizi öğrenmek için bu makalenin “Giriş Yapmadan E-posta ile PayPal ile İletişim Kurun” bölümünü gözden geçirin.

Eposta Gönder Bağlantısına Tıklayın. Yardım Merkezi sayfasının üst kısmındaki "Bize E-postayla Gönder" bağlantısını bulun. Web sitesi iletişim formuna yönlendirilmek için bu linke tıklayın.

  • Henüz giriş yapmadıysanız, şimdi yapmanız istenir.

Bir konu ve alt konu seçin. "Bize E-posta Gönder" sayfasında iki açılır kutu görmelisiniz. "Bir konu seç" kutusundan bir ana konu seçin, ardından "Bir alt konu seç" kutusundan ikincil bir alt konu seçin.

  • Alt başlıklar, kendi başlıkları için özeldir; Başka bir deyişle, form alt konuların listesini sunmadan önce bir konu seçmeniz gerekir ve bu alt konular konudan konuya değişir.
  • Olası konular şunları içerir:
    • Banka Hesabı / Kredi Kartı
    • PayPal Kredisi
    • İş çözümleri
    • İhtilaflar
    • Hesabım
    • Negatif Bakiye / Sınırlamalar
    • PayPal Ekstraları MasterCard
    • PayPal Banka Kartı
    • Ürün ve Özellikler
    • Dolandırıcılık / Kullanım Yasağını Bildirin
    • Para Gönderme / Alma
    • Öğrenci hesapları
    • PayPal MyCash (C) Kartı
    • Bir Ödeme İadesi / İptal
    • Gizlilik Politikası​

Mesajını yaz. Bir konu ve alt konu seçtikten sonra, mesaj metin kutusu görünecektir. Kutunun içine tıklayın ve sorunuzu, şikayetinizi veya yorumunuzu belirli bir ayrıntı kullanarak yazın.

  • Mesajınızın gövdesinde mümkün olduğunca fazla bilgi sağlayın. Yardım Merkezi'nin sorunu tamamen anladığınızda sorunu çözmesi çok daha kolay olacaktır.

Gönder" düğmesini tıklayın. Konunuzu, alt konunuzu ve mesajınızı tekrar kontrol edin. Her şey yolunda görünüyorsa, mesajınızı göndermek için mesaj kutusunun altındaki "Gönder" düğmesine basın.

  • PayPal'dan bir müşteri hizmetleri temsilcisi, genellikle 1 veya 2 iş günü içinde mesajınıza kısa sürede yanıt vermelidir. Cevap, PayPal hesabınıza bağlı e-posta adresine gönderilmelidir.

Yorum Yapın

Dikkat: Suç teşkil edebilecek yasa dışı yorumlar ,tehditler suç işgal edebilecek yorumlar küfürlü hareket eden yorumların içeriği gönderen kişiye ( üyeye ) aittir.

0 YORUM

İlk yorum yapan siz olun!